Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

NIC's Client
- Khách hàng của NIC là công ty lữ hành hàng đầu tại Việt Nam.
Job Description

- Tư vấn, giải quyết khiếu nại / bảo hiểm của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ của Công ty
- Theo dõi, giám sát các dịch vụ của các Đơn vị trong Công ty và đưa ra đề xuất điều chỉnh
- Xây dựng chiến lược chăm sóc khách hàng
- Quản trị hệ thống dữ liệu khách hàng
- Định hướng và phát triển hệ thống thẻ thành viên
- Quản lý, đánh giá, lập kế hoạch các chương trình dành cho khách hàng thông qua hệ thống đối tác cung ứng.

Job Requirements

- Required Number: 1

- Year Experience: 4 Years

- Minimum Career Level: Manager

- Minimum Education Level: Bachelor Degree

- Job Skills: - Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế/Marketing/Du lịch
- Có ít nhất 4 năm kinh nghiệp ở vị trí Chăm sóc khách hàng, trong đó có ít nhất 1 năm làm quản lý
- Có kiến thức về Marketing / Tuyến điểm du lịch / Dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Sử dụng tốt Tiếng Anh (cả 4 kỹ năng)
- Thành thạo vi tính văn phòng
- Giao tiếp, đàm phàn tốt, có khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc

- Language:

- Computer Skill:

- Non Technology Skill:

- Others skill:

Job Overview

Job Title
Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

Experience Level
Manager

Range Of Age
-

- Gender: All

Working Type
Full-Time

Salary Range
Negotiable

Work Location
Ho Chi Minh

- Job Category: Airlines/Tourism/Hotel

- Benefits: - Thưởng theo lợi nhuận
- Thưởng lễ tết
- Du lịch + team building hàng năm.
- Cơ hội đào tạo và phát triển.

- Profile Consist: Khách hàng của NIC là công ty lữ hành hàng đầu tại Việt Nam.

Consultant

Nguyễn Phạm Diễm Thúy

Email: thuynpd@nicvn.com

Tel: (84-28) 3824 4988 (Ext: 215)

Mobile: 01638090886


Benefits

- Thưởng theo lợi nhuận
- Thưởng lễ tết
- Du lịch + team building hàng năm.
- Cơ hội đào tạo và phát triển.

Contact Us

- Contact Person: Nguyễn Phạm Diễm Thúy
- Email: thuynpd@nicvn.com
- Tel: (84-28) 3824 4988 (Ext: 215)
- Mobile: 01638090886