Nhân Viên Livestream
NIC’s Client
Mô tả công việc
MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC:
Nhân viên Livestream chịu trách nhiệm triển khai các buổi livestream bán hàng và giới thiệu sản phẩm trên các nền tảng TMĐT/social (TikTok, Shopee…), đảm bảo nội dung đúng định hướng thương hiệu, đúng thông tin sản phẩm và hỗ trợ trực tiếp cho mục tiêu doanh thu trong các chiến dịch bán hàng và giai đoạn ra mắt sản phẩm mới.
BÁO CÁO:
Báo cáo trực tiếp tới
Trưởng nhóm Marketing sản phẩm mới
CHỨC NĂNG & NHIỆM VỤ:
CÁC CHỨC NĂNG VÀ NHIỆM VỤ CHÍNH
1) Triển khai livestream bán hàng
Thực hiện livestream bán hàng theo lịch và kịch bản đã được phê duyệt.
Giới thiệu sản phẩm, công dụng, cách sử dụng và ưu đãi trong livestream.
Tương tác trực tiếp với người xem, trả lời câu hỏi cơ bản về sản phẩm và chương trình bán hàng theo nội dung đã được duyệt.
Phối hợp với vận hành sàn để gắn sản phẩm, mã ưu đãi trong phiên livestream.
40%
Livestream diễn ra đúng kế hoạch, đúng nội dung, thu hút người xem và tạo chuyển đổi bán hàng hiệu quả.
2) Chuẩn bị nội dung & kịch bản livestream
Phối hợp với Brand/Digital xây dựng kịch bản livestream bám USP, thông điệp và CTKM.
Chuẩn bị sản phẩm mẫu, đạo cụ, bố cục livestream trước khi lên sóng.
Tham gia tập luyện, test livestream để đảm bảo chất lượng hình ảnh, âm thanh.
30%
Kịch bản và khâu chuẩn bị đầy đủ, giúp livestream diễn ra trôi chảy, hạn chế lỗi kỹ thuật và sai thông tin.
3) Theo dõi hiệu quả & cải thiện livestream
Theo dõi các chỉ số cơ bản sau livestream (lượt xem, tương tác, đơn hàng).
Phối hợp với Ecommerce/Digital tổng hợp dữ liệu hiệu quả livestream.
Đề xuất điều chỉnh kịch bản, cách dẫn, thời lượng hoặc khung giờ để cải thiện hiệu quả.
20%
Có báo cáo hiệu quả livestream và đề xuất cải thiện, góp phần tăng dần hiệu quả bán hàng qua livestream.
4) Phối hợp triển khai & hỗ trợ Marketing chung
Phối hợp với Digital, Seeding, KOL/KOC trong các buổi livestream chung hoặc chiến dịch bán hàng.
Tuân thủ quy định nền tảng, nội quy công ty và định hướng thương hiệu khi livestream.
Thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến livestream theo phân công của Trưởng nhóm.
15%
Hoạt động livestream phối hợp đồng bộ với các bộ phận, đảm bảo hình ảnh thương hiệu và hiệu quả triển khai chung.
100%
Yêu cầu ứng viên
YÊU CẦU VỀ NĂNG LỰC
Trình độ học vấn:
Tốt nghiệp THPT trở lên; ưu tiên các ngành Marketing, Truyền thông, TMĐT.
Kinh nghiệm:
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm livestream bán hàng, dẫn chương trình, KOL/KOC hoặc bán lẻ online.
Có thể đào tạo đối với ứng viên mới nếu có tố chất phù hợp.
Tố chất:
Giao tiếp tốt, tự tin trước ống kính.
Hiểu cơ bản về bán hàng online và hành vi người xem livestream.
Chủ động, linh hoạt, chịu được áp lực doanh số theo phiên.
Kỹ năng cần thiết:
Khả năng trình bày, thuyết phục và xử lý tình huống nhanh.
Kiến thức cần thiết:
Cẩn thận, trách nhiệm, kiên nhẫn.
Chịu được áp lực công việc và khối lượng đơn hàng cao.
Quyền lợi
- Thu nhập không giới hạn theo năng lực.
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định luật lao động.
- Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp và hiện đại.
- Được đào tạo liên tục bởi các chuyên gia.
- Hưởng đầy đủ các chế độ đãi ngộ theo đúng quy định của công ty.
- Thưởng lễ tết, sinh nhật, du lịch nghỉ mát 2 lần/năm.
