NHÂN VIÊN VẬN HÀNH LIVESTREAM
NIC’s Client
- Chiến lược & Nghiên cứu (Planning)
– Phân tích thị trường, đối thủ và đặc thù từng nền tảng (TikTok, Shopee, Facebook) để xác định cơ hội và định vị phiên live.
– Xây dựng chiến lược livestream tổng thể: lộ trình dài hạn và kế hoạch ngắn hạn theo từng kỳ, phù hợp với mục tiêu Dự án ECOM.
– Lên lịch livestream định kỳ, xác định khung giờ vàng, tần suất phát và phân bổ nguồn lực phù hợp.
- Sáng tạo & Vận hành (Production)
– Lên kế hoạch sản phẩm (merchandise): chọn SKU, xác định thứ tự giới thiệu, ưu đãi và flash deal trong từng phiên live.
– Viết kịch bản chi tiết cho từng buổi live: mở màn, giới thiệu sản phẩm, kêu gọi hành động (CTA) và kết thúc.
– Sáng tạo các format livestream mới lạ, bắt trend phù hợp với ngành hàng nông sản hữu cơ.
– Trực tiếp dẫn dắt hoặc điều phối buổi live: hướng dẫn host, kiểm soát chất lượng hình ảnh, âm thanh và kỹ thuật, đảm bảo phiên live diễn ra suôn sẻ.
- Phân tích & Tối ưu (Data & Optimization)– Theo dõi và đo lường các chỉ số thực tế sau mỗi phiên live: lượt xem, thời gian xem trung bình, tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu và ROI.
– Lập báo cáo định kỳ (tuần/tháng) phân tích hiệu suất livestream, đưa ra insight và hành động tối ưu cụ thể.
– Dựa trên số liệu để liên tục cải tiến kịch bản, cách dẫn, kỹ thuật và chiến lược cho các phiên live tiếp theo.
– Xây dựng database phiên live: lưu trữ số liệu, kịch bản và bài học kinh nghiệm để nhân rộng mô hình hiệu quả.
Kỹ năng yêu cầu
Yêu cầu bắt buộc:
– Tối thiểu 1–2 năm kinh nghiệm vận hành và sản xuất livestream trên TikTok, Shopee hoặc Facebook.
– Có kinh nghiệm viết kịch bản và điều phối phiên live thương mại điện tử.
– Hiểu rõ cơ chế thuật toán và tính năng livestream của từng nền tảng.
– Thành thạo công cụ vận hành live: OBS, StreamLabs hoặc phần mềm tương đương.
– Tư duy phân tích dữ liệu: theo dõi CVR, GMV/giờ, ATV, lượt xem đồng thời và đưa ra hành động tối ưu.
Ưu tiên có kinh nghiệm:
– Đã vận hành livestream cho ngành hàng thực phẩm / nông sản / FMCG.
– Có kinh nghiệm tuyển chọn và điều phối host livestream.
– Biết dùng CapCut, Canva hoặc các công cụ thiết kế/dựng cơ bản.
– Có hiểu biết về TikTok LIVE Commerce và Shopee Live.
– Tiếng Anh cơ bản là lợi thế trong môi trường xuất khẩu quốc tế.
Kỹ năng & tố chất:
– Tư duy chiến lược kết hợp năng lực thực thi — biết lên kế hoạch và biết làm trực tiếp.
– Linh hoạt, xử lý tình huống phát sinh nhanh trong môi trường live trực tuyến.
– Nhạy bén với số liệu, phân tích và đúc rút bài học cải tiến từ mỗi phiên live.
– Chủ động, sáng tạo và không ngừng tìm format mới để tăng hiệu quả phiên live.
Benefit
- Tham gia đầy đủ BHXH và BH 24/24;
- Thưởng thành tích, thưởng sáng kiến cải tiến, thưởng lễ tết, lương tháng 13;
- Mừng sinh nhật, kết hôn, sinh con, con có thành tích tốt, hiếu hỉ, du lịch 2 lần/năm;
- Xét tăng lương và khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
- Đầy đủ các chương trình huấn luyện, đào tạo nội bộ và bên ngoài;
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ cho công việc;
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội phát triển.
