Trưởng Bộ Phận Kinh Doanh Hàng Hóa

*** Thực hiện các công việc của BP dưới sự phân công và hướng dẫn của Giám đốc
– Lập và duy trì KHCV hàng tuần, tháng… của cá nhân thông qua KHCV của bộ phận
– Đánh giá và nhận xét KQ làm việc của nhân viên quản lý.
– Chịu trách nhiệm xây dựng mục tiêu và các kế hoạch để thực hiện mục tiêu cá nhận và mục tiêu của bộ phận
– Tham gia xây dựng và tuân thủ các quy trình làm việc
– Hỗ trợ các bộ phận khác hoàn thành các nhiệm vụ họ được giao

*** Công tác bán hàng
– Kiểm soát, giám sát chất lượng dịch vụ vận chuyển hoàng hóa của văn phòng
– Chịu trách nhiệm tổ chức triển khai công tác nhận / trả hàng hóa của khách hàng theo đúng quy trình, quy định.
– Chịu trách nhiệm về tính pháp lý của hàng hóa và thu tiền cước theo đúng giá quy định.
– Trực tiếp giải quyết các trường hợp nghiêm trọng về khiếu nại, phản ánh của khách hàng liên quan đến chất lượng dịch vụ của Công ty
– Tổ chức bán hàng và cập nhật thông tin cũng như đàm phán với khách hàng và giải quyết các phát sinh
– Chịu trách nhiệm thực hiện, đảm bảo doanh thu của văn phòng
– Giao chỉ tiêu cho nhân viên trong bộ phận và giám sát việc thực hiện chỉ tiêu

*** Quản lý chi phí
– Chịu trách nhiệm về quản lý chi phí liên quan đến hoạt động của Văn Phòng như: tiền điện, nước, dịch vụ liên quan đến mảng hàng hóa
– Đề xuất bổ sung / điều chỉnh danh mục chi phí mới (nếu có phát sinh, thay đổi)

*** Quản lý Nhân sự
– Phân công lịch làm việc của CBCNV quản lý và đánh giá kết quả làm việc hàng tháng.
– Giám sát, quản lý hiệu quả, chất lượng, kế hoạch công việc và đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên trong bộ phận
– Đào tạo, huấn luyện nhân viên kỹ năng chuyên môn và cách thức phòng ngừa các lỗi phát sinh theo quy trình.
– Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Giám đốc / Trưởng BP