Với ngành tuyển dụng nhân sự cấp
cao đang phát triển tại Việt Nam và khu vực, ngày càng nhiều bạn muốn tham gia
vào lĩnh vực này. Thay vì làm một công việc bàn giấy sau khi tốt nghiệp, nhiều
bạn bây giờ đang quan tâm nhiều hơn trong việc sử dụng các mối quan hệ của mình
(‘relationship’ hay ‘network’) để có thu nhập. Tại sao không? Headhunter được
xem là một công việc có đặc biệt nếu bạn giỏi về giao tiếp xã hội và mở rộng
các mối quan hệ. Thay vì chờ đợi cho người nào đó liên lạc với bạn, bạn là người
sử dụng các thông tin, nguồn lực mà mình có để liên lạc với các ứng viên cao cấp
hay khách hàng tiềm năng.
Nhưng là một headhunter không phải là dễ dàng
như chúng ta nghĩ. Nó đòi hỏi các kỹ năng và rất nhiều kiên nhẫn. Bạn đã có thể
nhìn thấy rất nhiều headhunter người thành công nhưng ngoài kia có rất nhiều
người khác đang chờ đợi để thành công trong công việc này. Đây là những người bị
từ chối không biết bao nhiêu ứng viên hay khách hàng của họ. Và họ vẫn đang đi
tìm cách tốt nhất để hoàn thành tốt công việc của một headhunter thực sự.
Vì vậy, nếu bạn không muốn vất vả giống như những
người ở trên, tốt nhất là bạn cần biết được những đặc điểm và các kỹ năng cần
thiết để có một headhunter thực sự.
1. Marketing với các chiến lược sáng tạo
Do việc headhunter chỉ nhận phí tư vấn từ
các công ty, thách thức lớn nhất đối với một headhunter là để có thể làm cho một
vị trí không mấy làm hấp dẫn (ví dụ: có thể là mức lương,
thương hiệu của khách hàng, địa điểm làm việc quá xa, sếp quá khó tính, yêu cầu
rất cao nhưng ưu đãi thì thấp, khách hàng có tỷ lệ nghỉ việc cao, văn hóa phực
tạp….) được ít nhất là biết đến và được chấp nhận bởi các ứng viên
tiềm năng trong lĩnh vực liên quan. Một người headhunter giỏi là người có thể
chia sẻ và nhấn mạnh được những điểm nổi bật (unique selling point) từ phía
khách hàng, hay vị trí họ đang cần tìm, cũng như thử thách ứng viên với các điểm
họ sẽ phải vượt qua nếu như có làm vị trí đó.
Có nhiều lý do tại sao một
khách hàng cần đến dịch vụ tuyển dụng nhân sự cấp cao. Điểm đầu tiên là
headhunter có thể giúp rút ngắn các quy trình tuyển dụng (trung bình từ 10-20
ngày, có những lúc chỉ trong 1-2 ngày theo yêu cầu của khách hàng), Và một mặt
khác là để có thể tìm thấy các ứng cử viên thụ động thích hợp (suitable passive
candidate) cho một công việc mà bình thường những ứng viên này sẽ không chủ động
apply vào. Đó là công việc của headhunter tư vấn và cung cấp thông tin cho các ứng
cử viên để họ thấy rằng đó là một công việc có thử thách và thú vị. Việc này chỉ
có thể đạt được nếu bạn biết làm thế nào để marketing job đến những ứng viên
khác nhau.
2. Bán chính mình (sell yourself) và dịch vụ của
bạn
Việc một headhunter làm
không chỉ là tuyển dụng một ứng cử viên cho một vị trí, mà bạn phải bán vị trí
đó cho ứng viên. Việc này muốn thành công cần phải có Niềm tin, Sự tự tin và
Tính trung thực từ phía bạn. Từ những ấn tượng đầu tiên với ứng viên đến những
khoảng thời gian sau khi bạn chốt được deal, bạn phải đảm bảo rằng bạn đang bán
bản thân mình tốt. Từ cách ăn mặc, đi đứng, nói chuyện, tự tin trong các cuộc
trao đổi giữa ứng viên & khách hàng và chịu trách nhiệm đối với khách hàng
và mỗi ứng cử viên. Không có gì hơn khi bạn có một danh tiếng tốt trong lĩnh vực
này. Và phải mất rất nhiều thời gian và thử thách để có thể có được một hình ảnh
headhunter tốt tại Việt Nam.
3. Kết nối và giao tiếp
Cho dù bạn có tốt ở các
kỹ năng khác, bạn sẽ không thể thành công trong nghề này nếu bạn không có sự
quan tâm thực sự tới mọi người dù họ là ứng viên hay khách hàng của bạn. Kỹ
năng giao tiếp phần lớn là bẩm sinh nhưng rất nhiều người có thể có được nếu bạn
thực sự trau dồi hàng ngày. Bạn phải biết cách để ứng xử với mỗi khách hàng và ứng
viên. Bạn sẽ cần phải duy trì kết nối với ứng kiên kể cả sau khi bạn giới thiệu
họ thành công, hay duy trì liên lạc với khách hàng kể cả khi bạn đã tuyển dụng
xong hết các vị trí họ cần. Bạn sẽ cần đối xử tốt với tất cả mọi người ngay cả
khi họ là người hoàn toàn xa lạ với bạn vì bạn sẽ không biết khi nào bạn sẽ làm
việc với họ. Kỹ năng giao tiếp là nền tảng cơ bản của một headhunter chuyên
nghiệp, từ email, nói chuyện qua phone, gặp mặt trực tiếp, tại các networking
event hay business lunch.
4. Thuyết phục, tạo ảnh hưởng đến người khác
và tạo dấu ấn của cho riêng mình
Bạn phải biết làm thế
nào để thuyết phục các ứng viên tiềm năng rằng đây là công việc mà có thể phát
huy tối đa tiềm năng của họ. Bạn cũng phải biết cách thuyết phục khách hàng của
bạn rằng tất cả mọi người trong danh sách bạn đã gửi họ là các ứng viên phù hợp
nhất với yêu cầu của công ty. Khả năng của bạn để thuyết phục và tạo ảnh hưởng
đến quyết định của họ sẽ giúp bạn chốt được nhiều deal lớn. Theo cá nhân tôi
thì đây là một trong những kỹ năng quan trọng nhất khi làm nghề này bởi vì (một
mình) bạn sẽ cần phải đứng ra đàm phán với các cấp giám đốc (Director) hay tầm
CXO level
5. Xác định và tìm kiếm các tài năng và kỹ
năng độc đáo của ứng viên
Một số ứng viên không chắc
chắn rằng điểm mạnh thực sự của họ là gì. Họ sẽ nộp một CV mà không có bất kỳ định
hướng. Đó là khi bạn cần phải nhảy vào để định vị (positioning) lại cho ứng
viên. Dựa trên các cuộc phỏng vấn của bạn, bạn sẽ có thể xác định các kỹ năng lớn
nhất hay giá trị nổi bật nhất của họ mà trên CV không thể hiện ra hết được. Khả
năng của bạn để đánh giá và phân biệt những ứng viên tốt nhất với những ứng
viên bình thường sẽ làm cho bạn trở thành một trong những headhunter tốt nhất tại
Việt Nam
Internet