Giám đốc Bán lẻ – Head of Retail
Thương hiệu thời trang nữ được thành lập lâu năm, mang theo sứ mệnh đặc biệt: Đồng hành cùng bạn trên hành trình trở thành phiên bản tuyệt vời nhất của chính mình – để bạn sống tự tin, hạnh phúc, và viết nên câu chuyện ý nghĩa của riêng mình.
NIC Global đang tìm kiếm Giám đốc Bán lẻ (Head of Retail) để dẫn dắt chiến lược kinh doanh, quản lý hệ thống bán lẻ và tối ưu hiệu quả hoạt động trên toàn hệ thống.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Chiến lược & tăng trưởng
- Xây dựng chiến lược bán lẻ trung – dài hạn và lộ trình tăng trưởng theo năm/quý.
- Định nghĩa, chuẩn hóa và nhân chuỗi mô hình WIN trên toàn hệ thống.
- Phân tích thị trường, khách hàng, đối thủ để liên tục điều chỉnh chiến lược cạnh tranh.
2. Hiệu quả kinh doanh
- Chịu trách nhiệm P&L toàn hệ thống bán lẻ.
- Thiết lập và quản trị các KPI cốt lõi: doanh thu, lợi nhuận, hiệu suất cửa hàng.
- Dẫn dắt đội ngũ đạt mục tiêu bằng cam kết kết quả.
3. Vận hành & mở rộng quy mô
- Chuẩn hóa mô hình vận hành bán lẻ, đảm bảo tính nhất quán và khả năng scale.
- Lãnh đạo chiến lược mở mới, tối ưu và tái cấu trúc mạng lưới cửa hàng.
- Triển khai các mô hình bán lẻ mới khi cần thiết.
4. Trải nghiệm khách hàng
- Xây dựng và vận hành Customer Experience vượt trội toàn hệ thống.
- Gia tăng mức độ hài lòng, trung thành và giá trị vòng đời khách hàng.
- Chuyển hóa insight khách hàng thành cải tiến thực tiễn.
5. Con người & lãnh đạo
- Xây dựng đội ngũ quản lý bán lẻ mạnh và pipeline kế thừa.
- Gắn KPI, thưởng và phát triển năng lực với hiệu quả kinh doanh & trải nghiệm KH.
6. Quản trị dữ liệu & tài chính
- Quản lý ngân sách, tối ưu chi phí và hiệu quả đầu tư bán lẻ.
- Ra quyết định dựa trên dữ liệu, dashboard và công nghệ bán lẻ.
YÊU CẦU
- Tối thiểu 7 năm kinh nghiệm trong quản lý kinh doanh, ưu tiên ứng viên từng phát triển hệ thống bán lẻ hoặc vận hành tại các doanh nghiệp tăng trưởng nhanh, quy mô doanh thu > 300 tỷ/năm
- Tư duy chiến lược và thực thi chiến lược mãnh mẽ
- Khả năng lãnh đạo, dẫn dắt đội ngũ lớn và xây dựng văn hóa hiệu suất cao.
- Tinh thần chủ động và đồng kiến tạo, sẵn sàng chinh phục mục tiêu thách thức
- Từng quản lý hệ thống từ 30–100+ cửa hàng hoặc quy mô tương đương.
- Có thành tích tăng trưởng doanh thu, tối ưu lợi nhuận, gia tăng trải nghiệm khách hàng và mở rộng hệ thống rõ ràng
QUYỀN LỢI
Thu nhập xứng đáng với tài năng
- Lương cứng và thưởng hiệu suất theo năng lực
- Thưởng định kỳ các dịp Lễ: Tết Dương Lịch, 30/4-1/5, Ngày Quốc Khánh,…
- Thưởng tháng 13, thậm chí 14;15 (Căn cứ hiệu quả kinh doanh – làm tốt là có thưởng to)
Chế độ phúc lợi đầy đủ & hơn thế nữa
- Phụ cấp ăn trưa hàng tháng
- Cung cấp trang thiết bị cho nhân sự chính thức
- Chế độ bảo hiểm, nghỉ phép, công đoàn
Môi trường làm việc truyền cảm hứng & sáng tạo
- Meeting Weekly/Monthly – Nơi bạn được chia sẻ minh bạch hoạt động vận hành kinh doanh tại công ty
- Văn phòng chuẩn gu “thời trang” tiện nghi, không gian sáng tạo.
- Teabreak – Nạp năng lượng mỗi ngày.
- Đa dạng các hoạt động gắn kết – Đảm bảo tinh thần làm hết sức, vui hết mình.
Cơ hội phát triển năng lực không giới hạn
- Tham gia các khóa đào tạo chuyên môn, tư duy, kỹ năng mềm từ cơ bản đến nâng cao.
- Leader Talk – Nơi bạn được chia sẻ và học hỏi từ chính CEO, đội ngũ Leaders tài năng và đồng đội của chính mình.
- Khai mở kiến thức và tư duy với CLB Đọc sách và Tủ sách – Nơi tri thức và cảm hứng luôn sẵn sàng chờ bạn.
