Sức Mạnh Của Nhân Sự Trong Kỷ Nguyên Mới:
Bài Học Từ Virgin Australia và Carman’s
18/10/2024
Trong thời đại gián đoạn nhanh chóng, sự linh hoạt đã trở thành yếu tố quan trọng cho thành công của doanh nghiệp. Khi các doanh nghiệp trên nhiều ngành công nghiệp đối mặt với những thay đổi công nghệ, sự biến động kinh tế và những thay đổi trong động lực lực lượng lao động, các chiến lược nhân sự linh hoạt đang giúp các công ty thích ứng, đổi mới và phát triển mạnh mẽ.
Hai công ty: Virgin Australia và Carman’s; là những ví dụ xuất sắc về cách áp dụng sự linh hoạt trong quản lý nhân; sự có thể thúc đẩy tăng trưởng doanh nghiệp.
Virgin Australia: Dẫn đầu sự thay đổi với giá trị cốt lõi và quyết định dựa trên dữ liệu
Sau khi trải qua sự gián đoạn lớn do đại dịch COVID-19; Virgin Australia đã thực hiện một cuộc chuyển đổi quan trọng. Tuy nhiên, thay vì những thay đổi hỗn loạn và thường xuyên; hãng hàng không này tập trung vào việc phát triển chiến lược; trong khi vẫn giữ vững giá trị cốt lõi.
Chiến lược Virgin Flair:
Trung tâm của cách tiếp cận HR linh hoạt tại Virgin là chiến lược Virgin Flair, đặt nhân viên vào trung tâm của quá trình chuyển đổi. Đội ngũ HR đã tái khẳng định các giá trị của công ty thông qua một quy trình hợp tác với nhân viên, đảm bảo rằng bản sắc và hành vi của tổ chức được làm rõ. Cách tiếp cận này mang lại cho nhân viên cảm giác ổn định, ngay cả trong những thời điểm bất định.
Ghi nhận và gắn kết:
Virgin đã giới thiệu chương trình ghi nhận hàng quý để kết nối nhân viên với giá trị của công ty, giúp duy trì sự gắn kết và tập trung ngay cả khi môi trường kinh doanh thay đổi.
Cách tiếp cận dựa trên data-based:
Virgin Australia áp dụng chiến lược dựa trên dữ liệu để đảm bảo rằng các sáng kiến HR đáp ứng nhu cầu của từng nhóm nhân viên. Bằng cách phân đoạn lực lượng lao động thành các nhóm dựa trên giai đoạn sự nghiệp, Virgin có thể điều chỉnh các giải pháp HR một cách hiệu quả; từ nhân viên trẻ tuổi đến những người gần nghỉ hưu. Điều này giúp tạo ra trải nghiệm cá nhân hóa cho nhân viên, nâng cao sự hài lòng của lực lượng lao động.
Bài học rút ra: Chiến lược HR linh hoạt của Virgin Australia tập trung vào việc kết nối nhân viên với giá trị cốt lõi đồng thời tận dụng dữ liệu để điều chỉnh phương pháp tiếp cận cho từng phân khúc lực lượng lao động. Cách tiếp cận này giúp giữ vững sự gắn kết của nhân viên; tạo ra sự ổn định và đảm bảo các sáng kiến HR phù hợp với mục tiêu chung của công ty.
Carman’s: Linh hoạt trong thiết kế với sự tập trung vào đổi mới và sức khỏe của nhân viên
Tại Carman’s, một công ty thực phẩm hàng đầu trong lĩnh vực ngũ cốc ăn sáng; HR đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo rằng tổ chức vẫn linh hoạt và bền bỉ. Là một công ty xây dựng dựa trên đổi mới, đội ngũ HR của Carman’s áp dụng; các nguyên tắc tư duy thiết kế để xây dựng các chiến lược; không chỉ phản ứng với sự thay đổi; mà còn thúc đẩy doanh nghiệp tiến xa hơn.
Tư duy thiết kế cho HR:
Lainie Tayler, Giám đốc điều hành tại Carman’s, giải thích rằng các sáng kiến HR được xây dựng bằng cách sử dụng mô hình Tư duy thiết kế “Double Diamond”. Mô hình này chia việc giải quyết vấn đề thành bốn giai đoạn: Khám phá, Xác định, Phát triển và Thực hiện. Bằng cách tiếp cận các thách thức HR qua lăng kính này; Carman’s đảm bảo rằng các chiến lược của họ không chỉ mang tính phản ứng; mà còn đổi mới và dựa trên dữ liệu.
Ví dụ thực tế:
Khi đối mặt với tỷ lệ nghỉ việc cao hơn, đội ngũ HR của Carman’s đã sử dụng các cuộc khảo sát ;và phỏng vấn nhân viên để khám phá các vấn đề cơ bản, chẳng hạn như cơ hội phát triển nghề nghiệp; và cân bằng giữa công việc và cuộc sống. Sau đó, họ phát triển và thử nghiệm các giải pháp; như chương trình phát triển chuyên môn và giờ làm việc linh hoạt; trước khi áp dụng rộng rãi trên toàn công ty.
Tập trung vào sức khỏe và sự linh hoạt:
Carman’s cũng đặt trọng tâm lớn vào sức khỏe nhân viên. Nhận ra tác động của các yếu tố bên ngoài như; khủng hoảng chi phí sinh hoạt, công ty đã triển khai các cơ chế hỗ trợ nội bộ; bao gồm các hội thảo tài chính và các tùy chọn làm việc linh hoạt. Bằng cách ưu tiên sức khỏe và hạnh phúc của nhân viên, Carman’s thúc đẩy tư duy linh hoạt trong lực lượng lao động của mình; giúp dễ dàng vượt qua các thách thức từ bên ngoài.
Bài học rút ra: Đội ngũ HR của Carman’s sử dụng tư duy thiết kế để tạo ra các giải pháp linh hoạt, đổi mới nhằm đáp ứng nhu cầu của nhân viên. Bằng cách tập trung vào sức khỏe và phát triển nghề nghiệp, họ đảm bảo rằng lực lượng lao động luôn linh hoạt và có khả năng thúc đẩy thành công của doanh nghiệp, ngay cả trong những thời điểm biến động.
Sức mạnh của HR linh hoạt: Mẫu số chung
Cả Virgin Australia và Carman’s đều cho thấy rằng các chiến lược HR linh hoạt là chìa khóa để duy trì tăng trưởng doanh nghiệp và khả năng chống chịu trước sự gián đoạn. Mặc dù cách tiếp cận của họ có khác biệt, một số điểm chung nổi bật đã xuất hiện:
Lấy nhân viên làm trọng tâm:
Cả hai công ty đều đặt nhân viên vào trung tâm của các chiến lược. Virgin Australia tập trung vào giá trị cốt lõi và chương trình ghi nhận, trong khi Carman’s sử dụng tư duy thiết kế để giải quyết nhu cầu của nhân viên một cách sáng tạo.
Quyết định dựa trên dữ liệu:
Cả hai tổ chức đều dựa vào thông tin dữ liệu để định hướng các chiến lược HR của họ, đảm bảo các sáng kiến được điều chỉnh phù hợp và hiệu quả.
Sự linh hoạt và sức khỏe:
Cả Virgin và Carman’s đều nhấn mạnh tầm quan trọng của sự linh hoạt; từ các chương trình ghi nhận cho đến các sáng kiến chăm sóc sức khỏe; giúp đảm bảo rằng nhân viên được hỗ trợ và đủ linh hoạt để vượt qua các thách thức.
Bằng cách áp dụng các thực tiễn nhân sự linh hoạt; cả Virgin Australia và Carman’s đang đặt ra ví dụ; về cách các doanh nghiệp không chỉ tồn tại; mà còn phát triển trong bối cảnh kinh doanh luôn thay đổi.
NIC Global: Giúp bạn xây dựng chiến lược HR linh hoạt
Tại NIC Global, chúng tôi tin rằng sự linh hoạt là chìa khóa cho sự thành công của doanh nghiệp. Dù đó là việc thiết kế lại các chương trình phát triển lãnh đạo; triển khai các mô hình làm việc linh hoạt hay phát triển hệ thống ghi nhận nhân viên; các giải pháp HR của chúng tôi được thiết kế để giữ cho lực lượng lao động của bạn luôn gắn kết, bền bỉ và phù hợp với mục tiêu kinh doanh.
Sẵn sàng cải thiện chiến lược nhân sự trở nên linh hoạt hơn? Liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để khám phá cách chúng tôi có thể giúp doanh nghiệp của bạn xây dựng một lực lượng lao động luôn thích ứng và sẵn sàng cho tương lai.
Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Hotline: (+84) 981.23.43.76
Email: [email protected]
Fanpage: NIC Global – Human Resource Solutions
Linkedin: NIC Global Sourcing JSC
Địa chỉ trụ sở chính:
– Văn phòng Hà Nội: 3A Thi Sách, Phường Phạm Đình Hổ, Quận Hai Bà Trưng, TP. Hà Nội
– Văn phòng TP. HCM: Tòa nhà Dakao Center, 35 Mạc Đĩnh Chi, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
Xem thêm:
1. Dịch vụ tính lương
2. Dịch vụ cho thuê lại lao động
3. Dịch vụ hợp thức hóa lao động
Giải pháp nhân sự
thiết kế riêng biệt !
