Gen Z và tác động đến thị trường lao động

Trong vòng 3–5 năm tới, Gen Z sẽ chiếm tỷ trọng lớn trong lực lượng lao động tại Việt Nam. Thế hệ này nhạy bén với công nghệ, có tư duy độc lập và ưu tiên trải nghiệm cá nhân. Tuy nhiên, Gen Z cũng mang đến nhiều thách thức tuyển dụng: thay đổi công việc nhanh, đòi hỏi cao về văn hóa và lộ trình phát triển nghề nghiệp.

Theo kinh nghiệm của NIC Global, Gen Z không khó quản lý – vấn đề là doanh nghiệp có hiểu đúng kỳ vọng và có chiến lược EVP (Employer Value Proposition) phù hợp hay không.

Các đặc điểm nổi bật của Gen Z

• Ưu tiên trải nghiệm & sự công nhận: Muốn thấy giá trị công việc được ghi nhận liên tục.
• Thẳng thắn và minh bạch: Đặt câu hỏi về quyền lợi và lộ trình thăng tiến.
• Tính linh hoạt: Thích môi trường đa nhiệm, cơ hội thử nghiệm và học hỏi nhanh.

Chính những yếu tố này khiến quy trình tuyển dụng truyền thống không còn phù hợp, doanh nghiệp cần điều chỉnh để giữ chân nhân tài trẻ.

Những rào cản trong tuyển dụng Gen Z

Nhiều doanh nghiệp áp dụng mô hình quản lý cũ: phân cấp nặng, thiếu minh bạch, ít đầu tư đào tạo. Điều này khiến Gen Z dễ mất động lực, không thấy tương lai và rời đi nhanh. NIC Global ghi nhận rằng các ứng viên Gen Z từ chối cơ hội chỉ vì quy trình phỏng vấn kéo dài hoặc JD không cụ thể.

Chiến lược tuyển dụng Gen Z hiệu quả

1. Xây dựng văn hóa minh bạch và trao quyền

Một EVP hấp dẫn Gen Z cần thể hiện:

• Quy trình giao việc rõ ràng
• Sự tin tưởng để nhân viên chủ động
• Đánh giá dựa trên năng lực thay vì tuổi nghề

Minh bạch kỳ vọng giúp giảm xung đột giữa quản lý và nhân viên trẻ.

2. Tối ưu quy trình tuyển dụng

Gen Z dễ mất hứng nếu quy trình kéo dài. NIC Global khuyến nghị:

• JD cụ thể, phân định quyền hạn – trách nhiệm
• Feedback nhanh chóng sau phỏng vấn (24–48 giờ)
• 1–2 vòng tuyển dụng, kết hợp case study nếu cần

Tốc độ giúp cải thiện trải nghiệm ứng viên và nâng khả năng cạnh tranh trong thị trường lao động.

3. Đầu tư đào tạo & lộ trình nghề nghiệp

Gen Z muốn lộ trình rõ ràng, cơ hội luân chuyển phòng ban và đánh giá dựa trên hiệu suất. Doanh nghiệp cần xây dựng chương trình phát triển nghề nghiệp liên tục để giữ chân nhân viên trẻ.

4. Lãnh đạo linh hoạt và tương tác hiệu quả

Gen Z cần sự lắng nghe, phản hồi kịp thời và tôn trọng. Quản lý hiệu quả:

• Chia sẻ thông tin minh bạch
• Khuyến khích nhân viên nêu ý kiến
• Đánh giá dựa trên kết quả, tránh micromanagement

Góc nhìn chuyên gia NIC Global

“Gen Z không khó quản lý — họ chỉ cần được đối thoại công bằng. Khi doanh nghiệp minh bạch, tôn trọng và trao quyền, họ làm việc cực kỳ hiệu quả.” — Đội ngũ Talent Acquisition, NIC Global

“Muốn thu hút Gen Z, doanh nghiệp cần kể câu chuyện thật của mình. Gen Z nhạy với sự chân thật.” — Phạm Phương Thu, Giám đốc Nhân sự NIC Global

Vai trò của NIC Global trong tuyển dụng Gen Z

Là nhà cung cấp dịch vụ nhân sự chuyên nghiệp, NIC Global hỗ trợ doanh nghiệp:

• Xây dựng EVP phù hợp
• Thiết kế quy trình tuyển dụng nhanh, hiệu quả
• Tìm kiếm & sàng lọc ứng viên trẻ
• Dịch vụ cho thuê lại lao động giúp linh hoạt nhân sự
• Đào tạo kỹ năng mềm & định hướng nghề nghiệp
• Tư vấn Employer Branding & truyền thông tuyển dụng

NIC Global sở hữu mạng lưới ứng viên trẻ lớn, dữ liệu thị trường cập nhật và đội ngũ chuyên gia hiểu hành vi người lao động trẻ.

Chiến lược thực thi cho nhà tuyển dụng

• Rút gọn quy trình phỏng vấn, ưu tiên trải nghiệm ứng viên
• Giao KPI rõ ràng, linh hoạt
• Minh bạch dữ liệu lương, thưởng, đánh giá
• Đầu tư vào đào tạo, mentoring
• Phát triển kênh giao tiếp nội bộ phù hợp văn hóa trẻ
• Tăng phúc lợi tinh thần: ghi nhận, teambuilding, workshop

Gen Z không phải “thế hệ khó chiều”

Họ cần môi trường làm việc phù hợp với giá trị cá nhân — nơi được tôn trọng, trao quyền và phát triển liên tục. Doanh nghiệp hiểu Gen Z trước sẽ sở hữu đội ngũ nhân sự trẻ trung, sáng tạo, bứt phá. NIC Global luôn đồng hành giúp doanh nghiệp xây dựng lực lượng lao động tương lai, thông qua dịch vụ nhân sự chuyên nghiệp và giải pháp linh hoạt.

Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua: