Trong 5 năm trở lại đây, thương mại điện tử và bán lẻ tại Việt Nam đã tăng trưởng với tốc độ vượt trội, trở thành một trong những thị trường hấp dẫn nhất Đông Nam Á. Sức mua mạnh, tầng lớp tiêu dùng trẻ, thói quen mua sắm trực tuyến phát triển nhanh cùng hệ sinh thái logistics – thanh toán ngày càng hoàn thiện khiến Việt Nam trở thành lựa chọn hàng đầu của các thương hiệu quốc tế muốn mở rộng. Tuy vậy, không phải doanh nghiệp nào cũng sẵn sàng đầu tư mở công ty trong giai đoạn đầu. Họ cần một cách để thử nghiệm thị trường (market test) mà không mang gánh nặng pháp lý, chi phí hoặc rủi ro thủ tục. Dịch vụ EOR (Employer of Record).

Trong bối cảnh đó, Dịch vụ EOR (Employer of Record) trở thành giải pháp tối ưu. Nhờ cho phép doanh nghiệp triển khai đội ngũ vận hành tại Việt Nam mà không cần thành lập pháp nhân, Dịch vụ EOR đặc biệt phù hợp với mô hình E-commerce & Retail, nơi tốc độ, tính linh hoạt và khả năng điều chỉnh nhanh theo mùa vụ là yếu tố quyết định.

1. Vì sao E-commerce & Retail cần “thử thị trường” trước khi đầu tư dài hạn?

Việt Nam hiện là một thị trường cực kỳ năng động và biến động nhanh. Xu hướng tiêu dùng thay đổi liên tục theo:

• chiến dịch giảm giá của các sàn,
• xu hướng TikTok hoặc KOL,
• thay đổi hành vi mua sắm theo mùa,
• mức độ cạnh tranh từ các thương hiệu nội địa.

Do đó, để quyết định có nên đầu tư lâu dài hay không, thương hiệu quốc tế phải test thị trường thật nhanh. Giai đoạn test thường xoay quanh:

• kiểm tra phản ứng đối với sản phẩm (product-market fit),
• thử chiến lược giá và khuyến mãi,
• đánh giá hiệu quả các kênh bán hàng (Shopee, Lazada, TikTok Shop…),
• kiểm nghiệm logistics, vận hành đơn hàng, dịch vụ khách hàng.

Nếu mở công ty tại Việt Nam, doanh nghiệp cần 3–6 tháng để hoàn thành thủ tục pháp nhân, tuyển nhân sự, xây dựng hệ thống vận hành và bộ máy kế toán – thuế. Điều này quá chậm so với tốc độ thay đổi của TMĐT.

Chính vì vậy, Dịch vụ EOR (Employer of Record) trở thành “shortcut” giúp doanh nghiệp tiến hành thử nghiệm ngay lập tức mà không cần đầu tư cơ sở pháp lý.

2. Dịch vụ EOR là gì và vì sao phù hợp với TMĐT – Retail?

Dịch vụ EOR (Employer of Record) là mô hình trong đó một nhà cung cấp dịch vụ tại Việt Nam, như NIC Global, đứng ra làm đơn vị pháp lý tuyển dụng và quản lý nhân sự thay cho doanh nghiệp nước ngoài. Nhân sự vẫn làm việc trực tiếp theo chỉ đạo của công ty mẹ, nhưng toàn bộ vấn đề liên quan đến lao động – pháp lý – thuế – lương được xử lý 100% bởi đối tác Dịch vụ EOR.

Điều này giúp doanh nghiệp nước ngoài:

• hoạt động tại Việt Nam như có pháp nhân,
• triển khai đội ngũ chỉ trong 5–10 ngày,
• không phải chịu rủi ro pháp lý liên quan đến lao động – thuế.

Đặc biệt trong TMĐT và bán lẻ, lực lượng nhân sự thường biến động mạnh theo mùa vụ, chiến dịch hoặc KPI của sàn. Dịch vụ EOR giúp doanh nghiệp linh hoạt mở rộng hoặc thu hẹp mà không lo chi phí cố định hoặc thủ tục phức tạp.

Thay vì mất vài tháng mở công ty, doanh nghiệp có thể bắt đầu bán thử, quảng bá sản phẩm và thu thập dữ liệu thị trường ngay lập tức.

3. Dịch vụ EOR hỗ trợ thử nghiệm thị trường TMĐT – Retail như thế nào?

3.1 Xây dựng đội ngũ vận hành sàn TMĐT nhanh chóng

Để vận hành gian hàng trên Shopee, Lazada, Tiki hoặc TikTok Shop, doanh nghiệp cần các vị trí như:

• vận hành gian hàng,
• xử lý đơn hàng và cập nhật tồn kho,
• chăm sóc khách hàng,
• tối ưu quảng cáo của sàn (Ads),
• trade marketing,
• làm việc với đội ngũ Key Account của sàn.

Thông thường, tuyển các vị trí này mất ít nhất 1–2 tháng và cần pháp nhân để ký hợp đồng. Với Dịch vụ EOR, chỉ cần cung cấp JD và yêu cầu năng lực, NIC Global có thể tuyển và onboard đội ngũ chỉ trong vài ngày.

3.2 Hỗ trợ các hoạt động bán lẻ truyền thống

Thị trường bán lẻ Việt Nam rất mạnh ở:

• siêu thị (MT),
• kênh tạp hóa (GT),
• cửa hàng tiện lợi,
• các điểm thử nghiệm sản phẩm.

Nếu doanh nghiệp nước ngoài muốn test sản phẩm tại chuỗi siêu thị, họ thường cần đội ngũ:

• trưng bày,
• trade marketing,
• trình dược viên hoặc promoter,
• khảo sát người dùng,
• nhân viên bán hàng theo ca.

Dịch vụ EOR cho phép triển khai các nhóm này mà không cần mở văn phòng, không cần hệ thống nhân sự nội bộ, không cần giấy phép kinh doanh.

3.3 Triển khai chiến dịch ngắn hạn

Thương hiệu quốc tế thường chạy:

• chiến dịch lễ Tết,
  
• campaign theo trend,
  
• flash sale hoặc mega sale 11.11 – 12.12.
  

Đây đều là các dự án ngắn hạn, chỉ 1–3 tháng. EOR cho phép doanh nghiệp ký hợp đồng lao động ngắn hạn đúng luật, giảm rủi ro phạt hành chính hoặc tranh chấp lao động.

4. Lợi ích chiến lược khi sử dụng Dịch vụ EOR trong TMĐT & Retail

Thay vì chỉ giải quyết vấn đề nhân sự, Dịch vụ EOR mang lại nhiều lợi thế chiến lược cho giai đoạn thử nghiệm.

4.1 Tốc độ vào thị trường vượt trội

Doanh nghiệp có thể có mặt tại Việt Nam trong vòng 10 ngày, thay vì 6 tháng.
Điều này là yếu tố sống còn khi TMĐT thay đổi liên tục, và thương hiệu cần chạy theo trend.

4.2 Giảm chi phí đầu tư ban đầu

Không cần chi phí cho:

• thành lập công ty,
  
• luân chuyển vốn pháp định,
  
• kế toán – kiểm toán,
  
• văn phòng,
  
• quản lý hành chính – nhân sự.
  

Chi phí vận hành được tối ưu ở mức thấp nhất, giúp thương hiệu test thị trường mà không chịu rủi ro lỗ lớn.

4.3 Hạn chế rủi ro pháp lý và thuế

Thị trường lao động Việt Nam có nhiều quy định cụ thể về:

• bảo hiểm xã hội,
  
• bảo hiểm y tế,
  
• thuế thu nhập cá nhân,
  
• hợp đồng lao động,
  
• báo cáo định kỳ.
  

Nhiều doanh nghiệp nước ngoài dễ bị lỗi khi tự xử lý, dẫn đến vi phạm hành chính. Với EOR, NIC Global chịu trách nhiệm hoàn toàn về tuân thủ.

4.4 Linh hoạt điều chỉnh quy mô

E-commerce là ngành có tính mùa vụ cao. Một thương hiệu có thể cần 20 nhân sự dịp Tết nhưng chỉ cần 5 người vào mùa thấp điểm. Dịch vụ EOR cho phép thay đổi nhanh mà không ảnh hưởng cấu trúc pháp lý.

5. Tại sao Dịch vụ EOR là lựa chọn tốt nhất cho giai đoạn “Market Test”?

Trong giai đoạn test, doanh nghiệp cần tốc độ, dữ liệu và khả năng thay đổi liên tục. Dịch vụ EOR giúp doanh nghiệp:

• có đội ngũ tại thị trường thật để lấy insight chuẩn,
  
• chạy thử nghiệm bán hàng ngay trên sàn TMĐT Việt Nam,
  
• theo dõi phản ứng với giá – chính sách,
  
• kiểm nghiệm logistics, trả hàng, đổi hàng, vận chuyển,
  
• đo lường hiệu quả marketing và sản phẩm.
  

Nếu thử thành công, doanh nghiệp có thể mở rộng và chuyển đổi sang mô hình pháp nhân. Nếu thị trường không phù hợp, doanh nghiệp có thể dừng chiến dịch mà không tốn thêm chi phí. Một mô hình vừa nhanh, vừa an toàn, vừa tối ưu chi phí – phù hợp tuyệt đối cho ngành TMĐT & Bán lẻ.

6. NIC Global – đơn vị cung cấp dịch vụ EOR hàng đầu tại Việt Nam cho ngành TMĐT & Retail

Với hơn 23 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực nhân sự – cung ứng lao động – EOR (Employer of Record), NIC Global hiểu sâu sắc cách vận hành của doanh nghiệp nước ngoài tại Việt Nam. Chúng tôi hỗ trợ toàn diện từ tuyển dụng, payroll, hợp đồng lao động, quản lý nhân sự cho đến báo cáo thuế và tuân thủ pháp luật.

Doanh nghiệp TMĐT và Retail lựa chọn NIC Global bởi:

• khả năng tuyển nhanh các vị trí vận hành sàn & bán lẻ,
  
• hệ thống quản lý lương – thuế – BHXH chuẩn,
  
• tư vấn pháp lý chuyên sâu,
  
• chi phí minh bạch,
  
• khả năng triển khai từ 1 đến hàng trăm nhân sự trong thời gian ngắn.
  

NIC Global không chỉ là nhà cung cấp dịch vụ EOR, mà còn là đối tác chiến lược giúp doanh nghiệp quốc tế kiểm nghiệm thị trường Việt Nam hiệu quả nhất.

Dịch vụ EOR (Employer of Record) – Lựa chọn tối ưu

Thương mại điện tử và bán lẻ tại Việt Nam là thị trường giàu tiềm năng nhưng đầy biến động. Để thành công, thương hiệu quốc tế cần thử nghiệm nhanh – tinh gọn – an toàn trước khi đầu tư dài hạn. Dịch vụ EOR đáp ứng hoàn hảo ba yếu tố này: nhanh hơn mở pháp nhân, ít rủi ro pháp lý hơn tự xử lý, chi phí thấp hơn mô hình vận hành truyền thống.

Với năng lực triển khai mạnh mẽ trong ngành TMĐT & Retail, NIC Global trở thành đối tác tin cậy giúp doanh nghiệp nước ngoài tự tin thử nghiệm thị trường, điều chỉnh chiến lược và mở rộng hoạt động tại Việt Nam.

Doanh nghiệp muốn bắt đầu bán hàng tại Việt Nam chỉ trong 10 ngày? 👉 Liên hệ NIC Global để nhận tư vấn Dịch vụ EOR và xây dựng kế hoạch test thị trường hiệu quả nhất.

Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua: